Palmira Isabela

Bieten unsere Hotels den Internetservice WLAN?
In jedem unserer Hotels bieten wir WLAN sowohl in den Aufenthaltsbereichen als auch in den Zimmern an. Unsere aktuellen Tarife sind die folgenden: 1 Tag  -  4€, 3 Tage  -  9€, 1 Woche  -  15€. Unsere Hotels verfügen auch über Computer, deren Benutzung vorab bezahlt wird. Der aktuelle Tarif ist 1€ pro 15 Minuten.

Check-In - Check-out
Am Ankunftstag können Sie ab 12:00 Uhr Ihr Zimmer beziehen. Am Abreisetag haben Sie die Möglichkeit, dieses bis ebenfalls 12:00 Uhr zu nutzen.

Gibt es eine ärztliche Betreuung in den Hotels?
Die Palmira Hotels bieten Ihnen einen externen 24-Stunden-Service mit Hausbesuch an. Die Kosten dafür gehen zu Lasten des Gastes.

Kann ein Kühlschrank angemietet werden?
Natürlich bieten alle Palmira Hotels die Möglichkeit der Anmietung eines Mini-Kühlschrankes. Sie können die Bestellung gern an der Rezeption tätigen. Die Gebühr beträgt 30€ wöchentlich.

Können Handtücher ausgeliehen werden?
Sie erhalten diesen kostenlosen Service auf Anfrage an der Rezeption, und zwar gegen eine Kaution von 12€ pro Handtuch (Nutzung für Pool und Strand).

Gibt es eine Betreuung, wenn ich mit Kindern reise?
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption vermitteln Ihnen gern erfahrene Personen unseres Vertrauens, denen Sie Ihre Kleinen anvertrauen können. Die Kosten variieren bezüglich sowohl verschiedener Beschäftigungsarten- und Ansprüche als auch der Stundenanzahl.

Welcher Service wird Gästen mit speziellen Bedürfnissen geboten?
Unsere Mitarbeiter sind Ihnen diesbezüglich jederzeit gern behilflich. Für Gäste mit Lebensmittelintoleranzen kann ein, der Notwendigkeit entsprechendes, Ernährungsspektrum erstellt werden. Für Gäste mit Diabetes stellen wir einen Kühlschrank im Hotel zur Verfügung, der ausschliesslich zur Lagerung von Medikamenten genutzt werden kann. An der Rezeption befindet sich ein Sondermüllbehälter für medizinische Abfallprodukte.

Können Ausstattungen für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder für Kinder angemietet werden?
Selbstverständlich ! Wir arbeiten mit einer darauf spezialisierten Firma zusammen, bei der man z. B. einen Rollstuhl, Gehhilfen oder Kinderwagen gegen Gebühr anmieten kann.

Öffnungszeiten des Restaurants:
Am Ankunftstag wenden Sie sich bitte an den Oberkellner, der Ihnen einen festen Tisch für die gesamte Aufenthaltsdauer zuweist. Sollten Sie einen Tagesausflug planen, haben Sie die Möglichkeit in den Palmira Hotels, in denen die Verpflegungsleistung ein Mittagessen beinhaltet, sei es bei Vollpension oder “All Inclusive”, einen Tag im Voraus an der Rezeption ein “Picknick” zu bestellen.

Sollten Ihre Anreise- und/oder Abreisezeiten ausserhalb dieses Services liegen,
bietet Ihnen das Palmirateam ein kaltes Abendessen und/oder ein kaltes Frühstück im Speiseraum. Kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter der Rezeption, damit Sie bedient werden können.

Allergene
Falls Sie eine Unverträglichkeit oder Lebensmittelallergie haben, wenden Sie sich bitte an das Küchenpersonal. Unser Team ist geschult, Ihnen alle Informationen über die Gerichte zu geben, die wir in unsren Büfetts anbieten.

Leseecke
In all unseren Hotels haben wir eine Leseecke, wo wir Ihnen eine Vielzahl an Büchern bieten, die Sie während Ihres Urlaubs genießen können. Dies ist ein kostenloser Service.

Gepäckwage
Falls Sie sich über das Gewicht Ihres Gepäcks unsicher sind und Sie unangenehme Situationen am Flughafen vermeiden wollen, bieten wir Ihnen, zu einem Mindestpreis, eine elektronische Waage an.

Wir hoffen, alle offenen Fragen beantwortet zu haben. Sollten Sie jedoch weitere Auskünfte bezüglich Ihres Urlaubes wünschen, treten Sie bitte jederzeit über die folgende E-Mailadresse: info@palmirahotels.com mit uns in Kontakt.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in den Palmira Hotels geniessen werden!

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