Palmira Isabela

¿Ofrecen los hoteles servicio de Internet-Wifi?
Todos nuestros Hoteles disponen de red-wifi con alcance en las plantas nobles y habitaciones. Actualmente, nuestras tarifas wifi son: 1 día  -  4€, 3 días  -  9€, 1 semana  -  15€. Los Hoteles disponen también de ordenadores con conexión a internet, con sistema de previo pago. La tarifa actual es de 1€ cada 15 minutos.

Check-In - Check-out
El día de llegada, ustedes podrán disponer de su habitación a partir de las 12:00 Horas. Así mismo el día de salida, podrán permanecer en la misma hasta las 12:00 Horas.

¿Disponen los hoteles de servicio médico?
Palmira Hotels les ofrece servicio médico externo con asistencia a domicilio las 24h. El coste del servicio irá a cargo del cliente.

¿Puedo alquilar una nevera?
Sí, todos nuestros hoteles disponen de un servicio de alquiler de mini-neveras. Podrá contratar este servicio en recepción. El coste del mismo será de 30 € semanales.

¿Puedo alquilar toallas?
El hotel dispone de un servicio de toallas (para su uso en piscina y playa). Es un servicio gratuito. Únicamente deberá solicitarlo en recepción, y hacer efectivo un depósito de 12€ por toalla.

Si viajo con niños, ¿Puedo disponer de servicio de cuidadora infantil?
Nuestro personal de recepción le pondrá en contacto con personas de confianza con amplia experiencia en cuidado infantil. El coste del servicio variará en función del número de horas y el rango horario.

¿Qué tipo de servicio ofrecemos a clientes con necesidades especiales?
Nuestro personal les ayudará en todo momento, sea cual sea la necesidad que Usted requiera. Para clientes con intolerancias alimentarias, se pondrá a su disposición una amplia gama de alimentos adaptados a sus necesidades. Para clientes diabéticos, disponemos de neveras destinadas exclusivamente al mantenimiento de la medicación. También disponen en recepción, de una cubeta de retención donde podrán desechar los residuos de material sanitario.

¿Alquilan equipamiento para personas con movilidad reducida o para niños?
Por supuesto! Trabajamos conjuntamente con una empresa especializada en el alquiler todo tipo de equipamiento, sillas de ruedas, muletas, andadores, sillas de paseo, etc…

Horarios de Restaurante:
El día de llegada el Maître le asignará mesa fija para toda su estancia. Además, si usted planifica una excursión durante el día y tuviera contratado el servicio de almuerzo en cualquiera de nuestros hoteles, ya sea en régimen de pensión completa o todo incluido, podrá solicitar un “pic-nic” con un día de antelación en la recepción de su hotel.

Si el dí­a de llegada y salida del hotel llega fuera del horario de servicio de comedor
El equipo de Palmira Hotels le ofrecerá una cena fría o desayuno frío en el comedor del hotel. Contacte con el personal de recepción para que puedan servirle.

Información sobre alérgenos
Si Usted sufre alguna intolerancia o alergia alimentaria, puede ponerse en contacto con el personal de comedor. Nuestro equipo está formado para darle toda la información sobre los alimentos que ofrecemos en nuestros Buffets.

Rincón de lectura
En todos nuestros hoteles, disponemos de un rincón de lectura, en el que ponemos a su disposición una gran variedad de libros para que pueda disfrutarlos durante sus vacaciones. Este es un servicio gratuito.

Báscula de equipaje
Si tiene dudas sobre el peso de su equipaje, y quiere evitar situaciones incómodas en el aeropuerto, ponemos a su disposición, por un coste mínimo, una báscula electrónica de gran tamaño.

Esperamos haber solventado sus dudas. Si aún así, tuviera alguna pregunta o algún aspecto de su viaje por consultar, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correro electrónico: info@palmirahotels.com

¡Esperamos poder disfrutar pronto de su visita en Palmira Hotels!

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